لكل شريك لوحة حساب شريك ابتداءً من عميله الأول، وهي المكان الذي تظهر فيه إحالاتك وعمولتك. وكل ما يجب التحقق منه بمطابقته مع سجلاتنا (نسبتك، أو رصيدك، أو دفعة، أو إحالة تعتقد أنها مفقودة) يتحقق منه موظف مختص ويجيب عنه مباشرةً. يشرح المساعد الذكي كيف يعمل البرنامج بشكل عام، ولا يجيب أبدًا عن أي شيء يخص حساب الشريك الخاص بك.

إذا ظلت لوحة حسابك غير متطابقة، فراسلنا في المحادثة، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]، مع التفاصيل أدناه. نسبتك ورصيدك ودفعاتك وأي إحالة تعتقد أنها مفقودة يتحقق منها موظف مختص، وليس المساعد الذكي.

لا ترسل أبدًا كلمات المرور، أو البيانات الشخصية لأي عميل مثل اسمه أو عنوان بريده الإلكتروني: أرسل تاريخ الطلب والدولة بدلًا من ذلك. لا تشارك كلمة المرور الخاصة بك أبدًا، حتى مع شخص يقول إنه يعمل لدى EverFunded.

مثال: يقول شخص من جمهور أحد الشركاء إنه اشترى تحدي 2-Step عبر رابط الشريك، لكن الإحالة لا تظهر في لوحة حساب الشريك. فيراسلنا الشريك ويرسل اسمه كشريك، ورابط التتبع الخاص به، وتاريخ الطلب، والدولة. لا يخمّن المساعد الذكي ما إذا كانت الإحالة تُحتسب: بل يتحقق منها موظف مختص بمطابقتها مع سجلاتنا ويرد.

يتحقق موظف مختص من سؤالك بمطابقته مع سجلاتنا ويرد عليك مباشرةً. إذا طلبت التحدث إلى موظف وأُغلقت محادثتك دون إجابة، فابدأ محادثة جديدة أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]، واذكر المحادثة السابقة. تجد جميع طرق التواصل معنا في كيفية التواصل مع فريق دعم EverFunded.

تحقق من لوحة حساب الشريك أولًا. إذا ظلت غير متطابقة، فأرسل إلينا اسم الشريك الخاص بك والتفاصيل الواردة في الجدول أعلاه، عبر المحادثة أو على [email protected]، وسيتحقق منها موظف مختص بمطابقتها مع سجلاتنا.