De un vistazo
Las operaciones perdedoras no pueden costarte más de lo que has pagado a EverFunded. Todo el trading es simulado, así que una operación perdedora no puede dejarte debiendo dinero, provocar una llamada de margen ni añadir ningún cargo más allá de lo que ya has pagado. Si rebasas un límite de pérdida, pierdes la cuenta, no más dinero.
Hay una excepción, y tiene que ver con la conducta, no con las pérdidas. En caso de fraude, colusión o prácticas prohibidas graves o reiteradas, los Términos prevén una indemnización por daños y perjuicios fijada de antemano, que puede reclamarse como una deuda (Términos §11.5). Consulta ¿Qué prácticas de trading están prohibidas?.
¿Qué puedo perder?
Concepto | ¿Puede costarte dinero? | Cuándo |
Operaciones perdedoras | No. Una operación perdedora reduce tu saldo simulado y computa para los límites de pérdida de tu cuenta. No debes nada por la pérdida simulada en sí. Un saldo negativo o una llamada de margen tampoco pueden dejarte con una deuda. | Nunca |
Rebasar un límite de pérdida | No. Pierdes la cuenta, no dinero: si se rebasa un límite de pérdida, la evaluación no se supera y la cuenta puede desactivarse (Términos §5.4). | Nunca supone un cargo |
La cuota de la cuenta (2-Step, 1-Step, Instant) | Sí. Con la cuota compras el acceso a la cuenta. Una vez entregado ese acceso, la cuota no es reembolsable, salvo en los casos que establece la Política de reembolsos y cancelaciones. | Al comprar |
Complementos de pago: la mejora del reparto, Payout On Demand y Swap-Free | Sí. En 2-Step, 1-Step e Instant, los complementos se compran con la cuenta. Cada uno es un porcentaje del precio de la cuenta después de aplicar cualquier código y antes de cualquier descuento multicuenta; el descuento multicuenta nunca reduce un complemento. En Flash, los tres solo pueden comprarse con el segundo pago, después de superar la evaluación, cada uno con un precio calculado sobre el resto del precio, y solo se aplican una vez que la cuenta está fondeada. | Al comprar, o con el segundo pago de Flash |
Flash: la cuota de entrada | Sí: $0.99 en todos los tamaños. Si no superas la evaluación, es todo lo que has pagado. | Al comprar |
Flash: el resto del precio de tu tamaño | Solo si apruebas. Es el precio de tu tamaño menos la cuota de entrada de $0.99, y vence en un plazo de 14 días desde el correo de evaluación superada; si no se paga, la evaluación superada caduca y no se debe nada. El precio total de Flash, cuota de entrada incluida, es de $87.44 para $10K, $165.93 para $25K, $272.69 para $50K, $468.21 para $100K y $869.28 para $200K. Consulta ¿Cuánto cuesta una cuenta de EverFunded? Precios de cada tamaño. | Tras aprobar, en un plazo de 14 días |
Conducta: fraude, colusión, prácticas prohibidas graves o reiteradas | Sí, y con independencia de cualquier pérdida de trading: una indemnización por daños y perjuicios fijada de antemano, que puede reclamarse como una deuda (Términos §11.5). | Solo por conducta prohibida |
Ejemplo: Un trader compra una cuenta 2-Step con el complemento Swap-Free. Tras una mala semana, la cuenta rebasa su límite de pérdida total y la evaluación termina. El trader ha perdido la cuota de la cuenta y el coste del complemento, y no debe nada por las pérdidas simuladas. Un trader de Flash que no supera la evaluación solo ha pagado la cuota de entrada de $0.99. Un trader de Flash que supera una evaluación de $10K tiene entonces 14 días desde el correo de evaluación superada para pagar los $86.45 restantes.
Antes de comprar
Las compras repetidas se acumulan. Las cuotas suman rápido si vuelves a comprar después de no superar una evaluación. Fija un presupuesto antes de empezar y gasta solo lo que puedas permitirte perder.
Nada está garantizado. No garantizamos que apruebes ni que recibas ninguna recompensa o ingreso.
Una recompensa no es un reembolso. Una recompensa es una cantidad discrecional que se abona conforme a los Términos, independiente de lo que hayas pagado.
Habla con nosotros antes que con tu banco. Si hay un problema con un cargo, contacta primero con el soporte. Una impugnación infundada ante tu banco puede llevar a que tu cuenta se suspenda o se cierre (Términos §9.3).
Otros cargos y la recuperación de la cuota
En la página de pago no se añade nada que no se haya comunicado. El precio total, incluidos los impuestos aplicables, se muestra antes de que pagues (Términos §7.1).
Lo que te cuesta un retiro. Nosotros pagamos las comisiones de nuestros proveedores de retiros. Tú pagas la comisión de la red cripto y cualquier cargo de tu propio banco. La comisión de red se descuenta del importe enviado. Consulta Comisiones de retiro: quién paga qué cuando cobras.
¿Recupero alguna vez la cuota? Recuperas la cuota de tu 2-Step o 1-Step después del cuarto retiro de esa cuenta. No se aplica a Flash ni a Instant. Se obtiene por cuenta, y el reembolso es lo que pagaste por la cuota de esa cuenta, después de descuentos y sin incluir complementos. Superar la evaluación y los retiros anteriores no lo activan, y llegar a un cuarto retiro no está garantizado. Por lo demás, las cuotas no son reembolsables una vez entregada tu cuenta. Los retiros de una nueva cuenta que sustituya a esa cuenta en un paso de escalado también cuentan para su cuarto retiro, y la cuota se reembolsa solo una vez.
Si algo no parece correcto
Si un cargo te resulta desconocido o inesperado, escríbenos a [email protected] con el número de pedido y la fecha del cargo antes de contactar con tu banco. Para problemas de pago, consulta Mi pago ha fallado: ¿qué debo hacer?.
Para pedir un reembolso de tu propio pedido, consulta ¿Puedo obtener un reembolso?. Cada caso lo decide una persona.
Si tu cuenta se cerró y no sabes bien por qué, consulta Mi cuenta no superó la evaluación o se cerró: ¿qué ha pasado?.
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Siguiente paso
¿Ya operas con EverFunded? ¿Puedo obtener un reembolso? explica cuándo se devuelve una cuota. Lo que te cuesta un retiro en sí está en Comisiones de retiro: quién paga qué cuando cobras.
Todo el trading en EverFunded es simulado. La cuota que pagas es el dinero que arriesgas. Las recompensas son discrecionales y nunca están garantizadas.
Fuentes: la Información sobre riesgos (§4, §8), los Términos (§5.4, §7.1, §8) y la Política de reembolsos y cancelaciones (§5, §11). Si este artículo y los documentos legales publicados difieren, prevalecen los documentos legales.
¿Es tu primera vez en EverFunded? Ver el precio de cada tamaño