En bref
L'approbation et le paiement sont deux étapes distinctes. Pour une première commande portant sur un 2-Step, un 1-Step ou un Instant, votre commission est approuvée 14 jours après l'achat ; une fois approuvée, elle est versée intégralement, sans que rien ne soit retenu à titre de réserve, selon votre cycle de paiement — chaque mois, toutes les deux semaines ou chaque semaine en fonction de votre taux — et le paiement minimum est de $100. Les rétrofacturations (chargebacks), les fraudes confirmées et les remboursements à titre de geste commercial concernant un client que vous avez apporté sont déduits de votre solde. La commission n'est ni un salaire ni un revenu garanti : elle dépend entièrement des premières commandes des clients que vous avez apportés.
Quand vous êtes payé : approbation, cycle de paiement et minimum
1. Approbation. Pour une première commande portant sur un 2-Step, un 1-Step ou un Instant, une commission est approuvée 14 jours après l'achat. Pour un client Flash, une personne de notre équipe confirme à quel moment l'approbation commence.
2. Cycle de paiement. Une fois approuvée, la commission est versée intégralement ; aucune réserve n'est retenue. La fréquence de vos paiements dépend de votre taux, qui augmente avec le chiffre d'affaires net total que vous avez apporté :
Votre taux | Chiffre d'affaires net total que vous avez apporté | Fréquence de paiement |
12 % | Dès votre premier client | Chaque mois |
15 % | À partir de $5,000 | Toutes les deux semaines |
20 % | À partir de $25,000 | Chaque semaine |
25 % | À partir de $100,000 | Chaque semaine |
3. Paiement minimum. $100.
Règle clé : L'approbation n'est pas le paiement. Le délai d'approbation court à partir de l'achat (14 jours, pour une première commande portant sur un 2-Step, un 1-Step ou un Instant) ; le paiement suit selon votre cycle de paiement, et le paiement minimum est de $100.
Ce qui est déduit
Déductions. Les rétrofacturations, les fraudes confirmées et les remboursements à titre de geste commercial concernant un client que vous avez apporté sont déduits de votre solde.
Une déduction peut intervenir après le versement d'une commission. Elle est retirée de votre solde, et si des déductions font passer votre solde sous zéro, le solde négatif est imputé sur vos commissions futures.
Le remboursement des frais n'est pas déduit. Lorsqu'un client que vous avez apporté récupère ses frais après le quatrième retrait de ce compte, rien n'est déduit de votre solde.
Exemple
Cet exemple montre comment fonctionnent les délais d'approbation et de paiement. Il ne s'agit pas d'un montant typique ou attendu, et la commission dépend entièrement des premières commandes des clients que vous apportez.
Un partenaire au taux de 12 % apporte un client qui achète un 1-Step le 1er octobre. La commission est approuvée le 15 octobre, 14 jours après l'achat. C'est la date d'approbation, pas la date de paiement : au taux de 12 %, le partenaire est payé chaque mois, la commission approuvée est donc versée intégralement selon le cycle mensuel du partenaire, et le paiement minimum est de $100.
Plus tard, ce client atteint le quatrième retrait sur ce même compte 1-Step et récupère les frais de ce compte. Rien n'est déduit du solde du partenaire.
Si un paiement ne semble pas correct
C'est dans votre tableau de bord partenaire, dont chaque partenaire dispose dès son premier client, que vous vérifiez votre propre solde et vos paiements. Si un paiement, une déduction ou votre solde ne semble pas correct, une personne de notre équipe le vérifie au regard de nos enregistrements : Votre compte partenaire : clients apportés, solde et paiements indique exactement ce qu'il faut envoyer. Écrivez-nous dans le chat et demandez à parler à une personne de notre équipe, ou envoyez un e-mail à [email protected].
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Étape suivante
Si un paiement, une déduction ou votre solde ne correspond pas à ce que vous attendiez, envoyez-nous les informations indiquées dans Votre compte partenaire : clients apportés, solde et paiements, et une personne de notre équipe les vérifiera au regard de nos enregistrements. Le fonctionnement du taux lui-même, et ce qui vous fait passer à un palier supérieur, sont expliqués dans Comment fonctionne la commission d'affiliation : de 12 % à 25 %.