En bref
Un client vous est attribué lorsque le dernier lien partenaire sur lequel il a cliqué était le vôtre et qu'il effectue son premier achat dans les 45 jours suivant ce clic. Si le client saisit le code d'un partenaire au moment du paiement, c'est le code qui compte, à la place de tout lien.
Règle clé : Un code l'emporte sur un lien. Un code saisi au moment du paiement détermine qui a apporté le client, quel que soit le lien sur lequel il a cliqué. Le client n'est pas obligé de saisir votre code : votre lien fonctionne à lui seul.
Liens et codes par produit
Le client achète | Votre lien de suivi | Un code partenaire au moment du paiement |
2-Step ou 1-Step | Oui | Oui, et le code l'emporte sur tout lien |
Flash | Oui, dès le paiement des frais d'entrée de $0.99 | Non |
Instant | Oui | Non |
Les acheteurs d'un compte Flash ou Instant ont besoin de votre lien, car aucun code partenaire ne fonctionne pour ces achats.
Comment fonctionne l'attribution
Dernier clic. Si un client clique sur les liens de plusieurs partenaires, c'est le dernier clic qui compte.
45 jours, à compter du clic. Le premier achat doit intervenir dans les 45 jours suivant ce clic. En dehors du cas Flash décrit ci-dessous, un premier achat effectué plus de 45 jours après le clic ne compte pas pour ce clic.
Seul le premier achat donne droit à une commission. Voir Comment fonctionne la commission d'affiliation : de 12 % à 25 %.
Flash. Le client vous est rattaché lorsqu'il paie les frais d'entrée de $0.99. Votre commission est versée lorsqu'il paie le reste du prix Flash, même si cela intervient plus de 45 jours après le clic.
Votre lien. Nous donnons à chaque partenaire un lien de suivi, et nous effectuons un véritable achat test via ce lien avant votre lancement. Utilisez le lien exactement tel que nous vous le donnons.
Exemple : Un spectateur clique sur le lien du partenaire A le 1er octobre et sur celui du partenaire B le 10 octobre, puis achète un challenge 2-Step le 20 octobre sans saisir de code. L'achat compte pour le partenaire B : son clic a été le dernier, et l'achat a eu lieu dans les 45 jours suivant ce clic. Si le spectateur avait saisi le code du partenaire A au moment du paiement, l'achat aurait compté pour le partenaire A.
Exemple : Un autre spectateur clique sur votre lien le 1er octobre et paie les frais d'entrée Flash de $0.99 la même semaine. Il réussit l'évaluation, puis paie le reste du prix Flash fin novembre, plus de 45 jours après le clic. La commission reste la vôtre.
Si un client apporté ne vous est pas crédité
Si votre lien ne semble pas fonctionner, ou si un client affirme avoir acheté via votre lien sans que cela vous ait été crédité, écrivez-nous dans le chat ou envoyez un e-mail à [email protected] en indiquant votre nom de partenaire, votre lien de suivi ou votre code, la date de la commande et le pays. Une personne de notre équipe vérifie ces informations par rapport à nos registres et vous répond. N'envoyez jamais les données personnelles d'un client. Ce qu'il faut envoyer, et ce qui se passe ensuite, est expliqué dans Votre compte partenaire : clients apportés, solde et paiements.
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Étape suivante
Utilisez le lien de suivi exactement tel que nous vous le donnons — c'est ce qui fait qu'un client apporté vous est attribué. Comment fonctionne la commission d'affiliation : de 12 % à 25 % détaille ensuite ce que chaque client apporté vous rapporte et comment votre taux augmente.