返金の対象となるかどうかは、お問い合わせの理由によって異なります。下の表でご自身の状況をお探しください。ご注文が返金の対象となるかどうかは担当者が判断し、自動処理で決まることは決してありません。担当者をご依頼いただく必要はありません。返金のご依頼は、そのまま担当者に届きます。

承認された返金は、元の支払い方法（決済画面でご利用いただいた支払い方法）にのみ行われます。報酬や出金は返金ではありません：これらは別のものであり、利用規約の別々の条項で定められています。

それ以外の場合、口座の発行後は料金は返金されません。厚意による返金は個別の事情に応じて検討し、法定の権利が適用される場合はその権利に従って対応いたします。

例：Flashを$0.99で開始し、合格しなかったとします。それ以上の請求はなく、$0.99は返金されません。合格した後、残りの代金を14日以内にお支払いいただかなかった場合は、合格は失効し、それ以上の支払い義務はありません。

これは別の特典であり、キャンセルしたい購入に対する返金ではありません。2-Stepと1-Stepでは、その口座の四回目の出金の後に料金が返金されます。FlashとInstantは対象外です。返金は口座ごとに適用され、返金額はその口座の料金としてお支払いいただいた金額（割引適用後、追加オプションを除く）です。合格やそれより前の出金では返金の対象にならず、四回目の出金に到達することは保証されません。それ以外の場合、口座の発行後は料金は返金されません。スケーリングのステップでその口座に代わる新しい口座での出金も、その口座の四回目の出金に数えられ、料金の返金は一度だけです。

この返金は、元の支払い方法（決済画面でご利用いただいた支払い方法）に対して行われます。承認から10営業日以内に手続きが開始され、出金の一部として支払われることは決してありません。詳しくは四回目の出金後に2-Stepまたは1-Stepの料金の返金を受ける方法をご覧ください。

例：2-Stepの評価に合格し、最初の出金を受け取ったとします。料金の返金は、合格やそれより前の出金ではなく、その口座の四回目の出金の後に行われるため、まだ対象になりません。四回目の出金に到達したと思われる場合は、メッセージをお送りください。担当者がお客様の口座を確認いたします。

Messenger（チャット）でメッセージをお送りいただくか、口座にご登録のメールアドレスから[email protected]までメールで、以下をお知らせください：

カード番号の全桁やパスワードは決してお送りにならないでください。返金は必ず担当者が判断するため、担当者をご依頼いただく必要はありません。担当者がポリシーに照らしてご注文を確認し、適用される内容をお知らせします。苦情の手続きは、まさに回答にご満足いただけない場合のためのものです。詳しくはEverFundedサポートへのお問い合わせ方法をご覧ください。

注文番号、ご利用になった支払い方法の種類、発生した問題を、Messengerで、またはご登録のメールアドレスから[email protected]までお送りください。担当者がポリシーに照らしてご注文を確認し、適用される内容をお知らせします。

本記事は、返金・キャンセルポリシー §4.1、§4.3、§5、§6、§7、§8.2、§8.5、§9、§11、§12、利用規約 §9、苦情・紛争解決ポリシー §7をわかりやすくご説明するものです。本記事と公開されているポリシーの内容が異なる場合は、ポリシーが優先されます。