Resumo
Operações perdedoras não podem custar mais do que você pagou à EverFunded. Todas as operações são simuladas, então uma operação perdedora não pode deixar você devendo dinheiro, gerar uma chamada de margem nem acrescentar nenhuma cobrança além do que você já pagou. Se você ultrapassar um limite de perda, perde a conta, não dinheiro adicional.
Há uma exceção, e ela diz respeito à conduta, não às perdas. Em caso de fraude, conluio ou práticas proibidas graves ou reiteradas, os Termos preveem uma indenização prefixada por perdas e danos, que pode ser cobrada como dívida (Termos §11.5). Veja Quais práticas de trading são proibidas?.
O que posso perder?
Item | Pode custar dinheiro para você? | Quando |
Operações perdedoras | Não. Uma operação perdedora reduz seu saldo simulado e conta para os limites de perda da sua conta. Você não deve nada pela perda simulada em si. Um saldo negativo ou uma chamada de margem também não podem deixar você com dívidas. | Nunca |
Ultrapassar um limite de perda | Não. Você perde a conta, não dinheiro: se um limite de perda for ultrapassado, a avaliação é reprovada e a conta pode ser desativada (Termos §5.4). | Nunca gera cobrança |
A taxa da conta (2-Step, 1-Step, Instant) | Sim. Com a taxa, você compra o acesso à conta. Depois que esse acesso é entregue, a taxa não é reembolsável, exceto nos casos previstos na Política de reembolso e cancelamento. | Na compra |
Adicionais pagos: o upgrade de divisão, o Payout On Demand e o Swap-Free | Sim. No 2-Step, no 1-Step e no Instant, os adicionais são comprados junto com a conta. Cada um é uma porcentagem do preço da conta depois de aplicado qualquer código e antes de qualquer desconto multicontas; o desconto multicontas nunca reduz um adicional. No Flash, os três só podem ser comprados com o segundo pagamento, depois que você passa na avaliação, cada um com o preço calculado sobre o resto do preço, e só se aplicam depois que a conta é liberada. | Na compra ou com o segundo pagamento do Flash |
Flash: a taxa de entrada | Sim: $0.99 em todos os tamanhos. Se você não passar, é tudo o que você pagou. | Na compra |
Flash: o resto do preço do seu tamanho | Só se você passar. É o preço do seu tamanho menos a taxa de entrada de $0.99, e vence em até 14 dias após o e-mail de aprovação; se não for pago, a aprovação na avaliação expira e nada é devido. O preço total do Flash, com a taxa de entrada incluída, é de $87.44 para $10K, $165.93 para $25K, $272.69 para $50K, $468.21 para $100K e $869.28 para $200K. Veja Quanto custa uma conta da EverFunded? Preços de todos os tamanhos. | Depois de passar, em até 14 dias |
Conduta: fraude, conluio, práticas proibidas graves ou reiteradas | Sim, e independentemente de qualquer perda nas operações: uma indenização prefixada por perdas e danos, que pode ser cobrada como dívida (Termos §11.5). | Só por conduta proibida |
Exemplo: Um trader compra uma conta 2-Step com o adicional Swap-Free. Depois de uma semana ruim, a conta ultrapassa o limite de perda total e a avaliação termina. O trader perdeu a taxa da conta e o custo do adicional, e não deve nada pelas perdas simuladas. Um trader do Flash que não passa pagou apenas a taxa de entrada de $0.99. Um trader do Flash que passa em uma avaliação de $10K tem então 14 dias, a partir do e-mail de aprovação, para pagar os $86.45 restantes.
Antes de comprar
Comprar de novo vai somando. As taxas se acumulam rápido se você comprar de novo depois de ser reprovado. Defina um orçamento antes de começar e gaste apenas o que você tem condições de perder.
Nada é garantido. Não garantimos que você vai passar nem que vai receber qualquer recompensa ou renda.
Uma recompensa não é um reembolso. Uma recompensa é um valor discricionário, pago conforme os Termos, separado de tudo o que você pagou.
Fale conosco antes de falar com o seu banco. Se houver um problema com uma cobrança, entre em contato com o suporte primeiro. Uma contestação infundada junto ao seu banco pode levar à suspensão ou ao encerramento da sua conta (Termos §9.3).
Outras cobranças e a devolução da taxa
Nada que não tenha sido informado é acrescentado no checkout. O preço total, incluindo os impostos aplicáveis, é exibido antes de você pagar (Termos §7.1).
Quanto um saque custa para você. Nós pagamos as taxas dos nossos provedores de saques. Você paga a taxa da rede cripto e quaisquer cobranças do seu próprio banco. A taxa de rede é descontada do valor enviado. Veja Taxas de saque: quem paga o quê quando você recebe.
Algum dia recebo a taxa de volta? Você recebe de volta a taxa do seu 2-Step ou 1-Step depois do quarto saque dessa conta. Não vale para o Flash nem para o Instant. O direito é adquirido por conta, e o reembolso é o valor que você pagou pela taxa dessa conta, depois dos descontos e sem incluir os adicionais. Passar na avaliação e os saques anteriores não acionam o reembolso, e chegar a um quarto saque não é garantido. Fora isso, as taxas não são reembolsáveis depois que sua conta é entregue. Os saques em uma nova conta que substitui essa conta em um passo do plano de escala também contam para o quarto saque dela, e a taxa é reembolsada só uma vez.
Se algo parecer errado
Se uma cobrança parecer desconhecida ou inesperada, envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e a data da cobrança antes de entrar em contato com o seu banco. Para problemas de pagamento, veja Meu pagamento falhou: o que devo fazer?.
Para pedir o reembolso do seu próprio pedido, veja Posso receber um reembolso?. Cada caso é decidido por uma pessoa.
Se a sua conta foi encerrada e você não sabe bem por quê, veja Minha conta foi reprovada ou encerrada: o que aconteceu?.
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Próximo passo
Já opera com a EverFunded? Posso receber um reembolso? explica quando uma taxa é devolvida. Quanto um saque em si custa para você está em Taxas de saque: quem paga o quê quando você recebe.
Todas as operações na EverFunded são simuladas. A taxa que você paga é o dinheiro em risco. As recompensas são discricionárias e nunca são garantidas.
Fontes: a Divulgação de riscos (§4, §8), os Termos (§5.4, §7.1, §8) e a Política de reembolso e cancelamento (§5, §11). Quando este artigo e os documentos legais publicados divergirem, prevalecem os documentos legais.
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